Nakupovanje v spletnih trgovinah je za večino postalo že nekaj povsem običajnega in tudi uporabniška izkušnja pri tem je postala že skoraj dolgočasna. Najbolj običajen je naslednji potek: po registraciji v spletni trgovini dobimo e-pošto z obvestilom o uspešni registraciji. Po opravljenem nakupu takoj prejmemo samodejno sporočilo, ki potrjuje nakup, čez nekaj časa pa še sporočilo, da je naročilo na poti in da bo kmalu na izbranem naslovu.

V zadnjih letih je bilo veliko povedanega in napisanega o umetni inteligenci. Spominja me na televizijske oddaje o viktorijanski dobi, ko je bila odkrita elektrika. Elektrika je bila en od tistih fenomenov, ki je povsem spremenil družbo (in svet). Sprva so bili glede nje nekateri zelo skeptični, nekateri so bili previdni, spet nekateri pa radovedni. Seveda pa so bili tudi taki, ki so v njej videli izjemen potencial in povezane poslovne priložnosti. Začeli so izumljati stvari, ki uporabljajo elektriko. Med temi izumi je bil tudi električni prt, na katerega si lahko privil žarnice in ustvaril izjemne aranžmaje za mize. Seveda je imela ideja pomanjkljivosti – delovala je le, dokler nekdo ni polil kozarca vode in z električnim tokom pobil celotnega omizja.